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お客様の声
〜喜びの共有〜


お客様から寄せられた、たくさんのご意見・ご感想などを紹介していきます。

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 ◆1000円カットの店はスタッフが2人くら
  いいるのにここは1人なので、この間の
  店員さんは待ってる人が2人でも、入店
  してきたお客様に待ち時間1時間と言っ
  てた。実際には待ち時間30分だったけ
  ど大変だからどんどんお客を帰すのか
  な? (千葉ニュータウン店、40代・女性)

 ◆5/13手前に利用致しました。
  応対、又技術の面で心から満足し
  ております。ありがとうございま
  した。
    (那珂飯田店、60代・男性)
 ・スタッフより
  ご利用ありがとうございました。2名以
  上のスタッフは置く予定ですが、現状
  1名で営業している日も有りご迷惑をお
  かけしており大変申し訳ございません。
  スタイルにもよりますが、1人15分程度
  を目安にして頂ければと思います。ス
  タッフの方にも待ち時間の伝え方の指
  導を行います。今後ともご利用よろし
  くお願い致します。
 ・スタッフより
  お褒めのお言葉まことにありがとうご
  ざいます。今後もより一層お客様に喜
  ばれるようがんばっていきます。

 ◆毛がつくのをどうにかしたい。店
  の人がちがう時いやだ。
      (麻生店、30代・女性)

 ◆美容師さんの入れ替わりが多いか
  なと思う。安定はむずかしいと思
  いますが!
          (50代・女性)
 ・スタッフより
  当店をご利用頂きありがとうございま
  した。またご意見を頂きありがとうご
  ざいます。毛が付く事については、作
  業を見直し、毛がきちんと取れるよう
  に対応したいと思います。スタッフが
  日によって違ってしまう件につきまし
  ては年中無休の為、ご理解頂ければと
  思います。またのご利用お待ちしてお
  ります。
 ・スタッフより
  当店をご利用ありがとうございました。
  年中無休で営業を行っている関係上ス
  タッフの固定が難しい状況であります
  が、多くのお客様から頂いているご要
  望ですので、入れ替わりが極力少ない
  ように取り組んでいきたいと思います。
  今後ともご利用よろしくお願いします。

 ◆トライアル出来てから店に行ってます。
  先生達が変わると一番いやです。特に
  男性、あまりにも手抜き、わきの所全
  然切ってくれない、今までで最低です。
  これから人見て行きます。
       (大田原店、60代・女性)

 ◆新聞を置いて欲しい。
  (5588KOGA店、30代・男性)
 ・スタッフより
  この度は、お客様の御要望に、お応え
  出来なく深くお詫びを申し上げます。
  今後は技術向上に努めていきますので、
  これからも宜しくお願いします。
 ・スタッフより
  貴重なご意見ありがとうございます。
  企業努力に励み、店舗での新聞購読を
  目指してまいりますので今後ともよろ
  しくお願い致します。

 ◆関本店に勤務している○○さんに
  上手に整えてもらった。
      (関城店、50代・男性)

 ◆親切丁寧、客人の意見を聞いて良
  くやってくれます。御繁盛を祈念
  致します。
    (下妻店、70歳以上・男性)
 ・スタッフより
  お褒めの言葉ありがとうございます。
  これからも技術向上に努めてまいりま
  す。またのご利用お待ち申し上げます。
 ・スタッフより
  とても嬉しいお言葉、有難うございま
  す。スタッフ一同がんばりますので、
  これからも宜しくお願い申し上げます。
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