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お客様の声
〜喜びの共有〜


お客様から寄せられた、たくさんのご意見・ご感想などを紹介していきます。

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 ◆ポイントカードがあるのが、とて
  も良い。家族で、利用できるのも
  良い。
  (さくらベイシア店、50代・男性)

 ◆側頭部をくしでとかすときに、耳をガ
  リガリくしで削られるのがとても苦痛
  です。「木を見て森を見ず」の諺では
  ないが、技術云々よりも客に苦痛を与
  えないでもらいたい。
      (那珂飯田店、40代・男性)
 ・スタッフより
  ありがとうございます。今後ともよろ
  しくお願いいたします。
 ・スタッフより
  いつもご来店ありがとうございます。
  お客様に不快な思いをさせた点につい
  て深くお詫び申し上げます。今後は、
  ご指摘頂いた項目の改善と技術指導な
  どに力を入れ、改善に努めていきます。

 ◆泉店には、女の従業員はいないのです
  か?男の人だと抵抗もあるし話が合わ
  ないので、こっちが気をつかうし、ベ
  ラベラと自分の話ばかりでつかれた!
  うっとうしい。
      (いわき泉店、30代・女性)

 ◆自分で手の届かない、首裾・耳近辺の
  カミソリ仕上げは忘れずにしっかりと、
  尚一層の徹底をお願いします。十分満
  足していますので、今後とも益々のご
  発展を祈っています。
  (水戸百合が丘店、70歳以上・男性)
 ・スタッフより
  弊社の営業形態上スタッフがその月毎
  で変わってしまいますが、現在ですと
  平均的に女性のスタッフが月の3割位
  勤務しております。もし女性のスタッ
  フの方がいい場合は事前に店舗にお電
  話して頂ければ勤務日をお伝えします
  のでご利用下さい。ご指摘のスタッフ
  に関しましてはお客様の立場に立てる
  接客技術の指導を行っていきます。
 ・スタッフより
  いつも当店をご利用ありがとうござい
  ます。お褒めの言葉頂きとてもうれし
  いです。他に何か出来るサービスは無
  いか常に考えて日々仕事を行っていき
  たいと思います。またお気づきの点等
  ございましたらいつでもおっしゃって
  ください。

 ◆初めてでしたが、丁寧で
  良かった。
 (千葉ニュータウン店、70歳以上・男性)

 ◆○○さん、OK。
  (佐和店、60代・男性)
 ・スタッフより
  お褒めの言葉を頂きありがとうござい
  ます!これからもカットハウスひかり
  をヨロシクお願いいたします。
 ・スタッフより
  いつも当店をご利用いただきましてあ
  りがとうございます。今後もお客様に
  喜ばれるサービスが提供できるように
  頑張っていきます。

 ◆低料金の割にていねいにやってく
  れます。
      (麻生店、40代・女性)

 ◆遠くから来ている店員さんが多い
  ので驚きました。
  たいへんですね。
  (八日市場店、50代・男性)
 ・スタッフより
  ご来店&ご意見ありがとうございます。
  みんながんばってます!これからもよ
  り一層お客様に満足して頂けるように
  努力していきますのでヨロシクお願い
  いたします!
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